O campanie sezonieră trebuie să fie gata înainte să se deschidă perioada de rezervări.

De ce momentul contează mai mult decât filmarea

Cele mai multe hoteluri filmează un sezon în timp ce îl trăiesc. Conținutul de vară se filmează în iulie, se montează în august și se postează în septembrie, când oaspeții pentru care a fost făcut au venit și au plecat. Perioada în care trebuia să facă reclamă s-a închis înainte să apară primul Reel.

Se întâmplă mereu dintr-un motiv de înțeles. Un hotel arată cel mai bine în timpul sezonului, așa că pare momentul potrivit pentru filmare. Și este momentul potrivit pentru filmare. Doar că nu este momentul potrivit pentru început. O campanie gândită pentru vară trebuie să fie gata înainte ca oamenii să decidă unde merg vara, iar acel moment vine cu săptămâni sau luni mai devreme, în funcție de cât de devreme rezervă oaspeții.

Această cifră, intervalul dintre ziua în care se face rezervarea și ziua în care sosește oaspetele, se află în motorul de rezervări sau în channel manager. Este numărul pe care se sprijină tot ghidul. Un hotel de oraș care vinde escapade de weekend poate primi cele mai multe rezervări cu trei sau patru săptămâni înainte. O stațiune, o locație pentru nunți sau un hotel care vinde pachete de Crăciun și Revelion poate primi rezervări cu trei, șase sau nouă luni înainte. Aceeași filmare, în aceeași zi, poate fi perfect programată pentru unul și întârziată cu un an pentru celălalt.

Așadar, întrebarea nu este „când arată hotelul nostru cel mai bine?”, ci „când decid oaspeții noștri?”. Răspundeți întâi la ea, iar data filmării rezultă dintr-un calcul simplu. Restul ghidului este acel calcul, ce schimbă sezonul în fața camerei și ce vă oferă o campanie de trei nopți.

Socotiți înapoi de la prima ședere pe care doriți să o vindeți

Patru numere stabilesc data. Doar unul dintre ele ține de noi și este fix: totul ajunge la 10 zile lucrătoare după sfârșitul vizitei, pe care le socotim drept paisprezece zile calendaristice atunci când nu intervine nicio zi liberă legală. Celelalte trei țin de dumneavoastră.

1. Prima ședere pe care doriți să o vindețiNu începutul sezonului în general, ci prima noapte care contează: primul weekend în care se deschide terasa, săptămâna vacanței școlare, noaptea dinaintea Ajunului Crăciunului. Notați-o ca dată.
2. Cu cât timp înainte rezervă oaspețiiLuați din motorul de rezervări intervalul obișnuit pentru acel tip de ședere. Dacă vindeți mai multe tipuri de ședere, folosiți-l pe cel mai lung pe care doriți să îl atingă campania, pentru că aceasta este perioada care se închide prima.
3. Timpul pentru programareIntervalul dintre sosirea fișierelor și lansarea campaniei: aprobare, verificarea textelor, programarea postărilor, construirea reclamelor. Două săptămâni sunt realiste pentru cele mai multe echipe. Lăsați mai mult timp dacă aprobarea vine de la echipa de marketing a unui grup.
4. Termenul nostru de livrare10 zile lucrătoare de la sfârșitul vizitei, adică aproximativ paisprezece zile calendaristice. Apoi socotiți înapoi, de acolo, cele trei nopți la hotel.

Scădeți din primul număr al doilea, al treilea și al patrulea, în această ordine, și obțineți cea mai târzie zi în care se poate încheia filmarea. Dacă acea zi cade înainte ca hotelul să arate a sezonul respectiv, ați aflat ceva important: acest sezon nu poate fi filmat la timp pentru anul acesta, iar campania pe care o filmați în el va vinde același sezon anul viitor.

Nu este o greșeală de planificare. Pentru un sezon cu rezervări făcute cu mult timp înainte, așa funcționează pur și simplu calendarul, iar hotelurile care fac asta bine îl tratează ca pe ceva normal: filmează o dată fiecare sezon, cum se cuvine, păstrează biblioteca și o rulează un an mai târziu, înaintea perioadei de rezervări, nu în timpul ei.

Date calculate pentru 2026 și 2027

Iată calculul făcut pentru patru perioade reale, folosind zilele libere legale din Anglia și Țara Galilor publicate pe GOV.UK, un interval de programare de două săptămâni și termenul nostru de livrare. Intervalele de rezervare sunt exemple, așa că puneți-le pe cele proprii.

Merită observat tiparul. Când oaspeții rezervă cu puțin timp înainte, un sezon se poate vinde singur dacă îi filmați primele săptămâni. Când rezervă cu mult timp înainte, aproape niciodată nu poate, iar răspunsul onest este să îl filmați cum se cuvine anul acesta și să îl rulați anul viitor. În ambele cazuri, data rezultă din calcul, nu din impresia că hotelul arată frumos chiar acum.

Încă un lucru despre perioada sezonieră: este îngustă și este aceeași pentru fiecare hotel care dorește să o filmeze. Săptămâna în care se împodobește bradul de Crăciun este aceeași pentru cele mai multe hoteluri din țară. Blocați perioada de filmare imediat ce oferta sezonieră este stabilită, nu când pare aproape.

Patru sezoane, patru filme diferite

O campanie sezonieră nu este aceeași filmare cu altă vreme. Camerele se vând prin lucruri diferite, lumina se comportă diferit, iar oaspetele se schimbă odată cu sezonul. Acestea sunt unghiurile în jurul cărora planificăm.

1. Primăvara, din martie până în maiGrădini, terase care se deschid, primul mic dejun în aer liber al anului. Hotelurile cu grădini au aici cea mai puternică lună și rareori o filmează, pentru că primăvara vine când toată lumea este încă ocupată să vândă vara.
2. Vara, din iunie până în augustPiscina, terasa de pe acoperiș, serile lungi și ora de aur târzie. Este sezonul cu cea mai mare concurență pentru reclame, de aceea conținutul trebuie să existe înainte să se deschidă perioada de rezervări, nu în timpul ei.
3. Toamna, din septembrie până în noiembrieȘemineele, interioarele calde, prețurile din extrasezon și weekendul mai liniștit. Este sezonul lăsat cel mai des nedocumentat și cel în care o mică schimbare a gradului de ocupare valorează cel mai mult, pentru că altfel camerele ar rămâne goale.
4. Iarna, din decembrie până în februarieDecorațiunile de sărbători, zăpada și accesul la munte, pachetele de Revelion și de Ziua Îndrăgostiților. Este cea mai scurtă perioadă de filmare dintre cele patru și cea în care, dacă programați filmarea târziu, o ratați cu un an întreg.

Fiecare sezon schimbă și cine apare în cadru și cum. Un film de vară este adesea despre un cuplu la piscină sau o familie la micul dejun, iar unul de iarnă despre foc, cină și drumul înapoi prin zăpadă. Alegeți cine apare: Velena, Dragos, amândoi sau nimeni, caz în care hotelul își spune singur povestea. Brieful numește momentele prin care se vinde sezonul.

De ce trei nopți, nu două

Un sezon are un aspect care trebuie redat pe deplin, nu doar surprins în treacăt. Trei nopți înseamnă trei răsărituri, trei seri și fiecare serviciu de masă de mai multe ori, și îi dau vremii șansa să facă exact ce vinde sezonul: zăpada, soarele jos de toamnă, seara senină de vară. De asta are nevoie o campanie ca să ruleze un sezon întreg fără ca același cadru să apară de două ori.

Pachetul Film and Campaign, de două nopți, acoperă un hotel cum se cuvine. Trei nopți acoperă un hotel într-un sezon. Dacă hotelul arată în mare la fel tot anul, două nopți vă servesc mai bine, pentru mai puțin, și vă spunem asta. Dacă anul depinde de un singur sezon, a treia noapte face ca filmul să fie despre acel sezon, nu despre clădire.

A treia noapte reduce și presiunea. O filmare înghesuită într-o singură seară trebuie să prindă cina, camera și priveliștea în aceleași două ore, iar asta se vede. Cu trei seri, cina se poate filma în prima, barul în a doua, iar a treia rămâne pentru ce oferă vremea.

Vedeți o ședere așa cum o vor vedea oaspeții

Acestea sunt câteva dintre filmele noastre lungi, de la Leitlhof, în Dolomiți, până la 48 de ore în York. Atingeți unul ca să îl porniți. Până atunci nu se încarcă nimic din afara site-ului. Găsiți mai multe pe pagina lucrărilor pentru hoteluri și restaurante.

35:00

38:40

23:52

Ce primiți și ce asigură hotelul

Tot ce include Seasonal Campaign ajunge împreună, într-un folder comun, la 10 zile lucrătoare de la sfârșitul vizitei. Nimic nu vine în tranșe și nimic nu se facturează după aceea.

Ce asigură hotelul este puțin. O ședere de trei nopți pentru două persoane, cu pensiune completă, pentru că serviciul de prânz și cel de cină nu pot fi filmate fără să fim acolo. Deplasarea până la hotel. Drumul pe o rază de 90 de minute de High Wycombe este inclus. În restul Marii Britanii și în Irlanda, 180 £. În Europa, 450 £, cu o programare făcută cu cel puțin 21 de zile înainte. Accesul, împreună cu regula privind oamenii: ce zone putem filma și dacă apar angajați și oaspeți. Cele mai multe hoteluri spun da pentru angajați și nu pentru oaspeți. Dacă doriți whitelisting, o permisiune în contul de reclame.

Nimic altceva: fără taxă pentru echipă, fără închiriere de lumini, fără taxă de locație și fără tarife pe zi în plus. Filmăm cu discreție, fără să deranjăm oaspeții, iar spațiile comune le filmăm în orele liniștite stabilite cu dumneavoastră. Nimic nu se programează până când datele și lista de cadre nu sunt stabilite în scris.

Drepturi pentru paid media și whitelisting

Fiecare pachet pentru hoteluri include utilizarea organică pe canalele proprii. De la Film and Campaign în sus, include și drepturi pentru paid media, astfel încât Reels să poată rula ca reclame. Seasonal Campaign adaugă whitelisting, iar asta schimbă felul în care funcționează reclamele, nu cât dețineți.

De ce nu cedăm toate drepturile? În filmări apare de obicei unul dintre noi, ca oaspete al hotelului. O cesiune completă, cu dreptul de a transmite drepturile mai departe, ar permite ca filmările să ajungă la o platformă de rezervări sau la o altă agenție cu care nu avem nicio relație, ceea ce este altceva decât un hotel care își face reclamă propriilor camere. Drepturile se acordă pentru 12 luni și se reînnoiesc, în loc să expire pe nesimțite, și sunt precizate în emailul de livrare și în termenii noștri.

O reclamă prin whitelisting rămâne o reclamă și trebuie să arate ca una: platformele marchează partnership ads și Spark Ads, iar regulile britanice de publicitate cer o etichetă clară atunci când o reclamă rulează din contul personal al cuiva. Ghidul nostru despre ASA și CAP Code pe social media explică regulile.

Locul Seasonal Campaign între pachetele pentru hoteluri

Seasonal Campaign este al treilea dintre cele patru pachete pentru hoteluri, fiecare construit în jurul unui film lung, cu Reels montate din aceleași filmări. Pachetul se alege după numărul de nopți. O noapte acoperă camerele, micul dejun și primirea. Două nopți acoperă un hotel cu restaurant, piscină sau spa. Trei nopți, în perioada potrivită, acoperă un sezon. O vizită pe lună ține canalele în pas cu sezonul pe care îl rezervă oaspetele.

Hotel Content: The Property Film1.950 £o noapteUn film despre hotel de 10 până la 15 minute, 6 Reels, 10 fotografii și B-roll-ul. Drepturi de utilizare organică.

Hotel Content: Film and Campaign3.200 £două nopțiUn film de 15 până la 20 de minute, 10 Reels, 15 fotografii, Stories și texte, cu drepturi pentru paid media.

Hotel Content: Seasonal Campaign4.800 £trei nopțiUn film tematic de 20 până la 30 de minute, 14 Reels, 20 de fotografii, drepturi pentru paid media și whitelisting.

Hotel Content: Monthly Retainer1.800 £pe lunăO vizită cu o noapte de cazare în fiecare lună: 8 Reels, 10 fotografii, Stories și texte.

Trecerea la Seasonal Campaign înseamnă trei nopți în loc de două, mai multe materiale și whitelisting. Dacă anul depinde de un singur sezon, acest nivel este construit pentru el. Dacă nu, pachetul anterior vă servește mai bine, pentru mai puțin. Dacă preferați să nu ne cazați deloc, filmarea de o zi întreagă la hotel prezintă o zi la fața locului, oră cu oră.

O campanie sezonieră sau o colaborare lunară?

Răspunsul depinde de un lucru: dacă hotelul se schimbă sau nu de-a lungul anului. Un hotel cu sezoane cu adevărat distincte, o stațiune de schi, un conac cu grădini, un hotel care trăiește din Crăciun, este mai bine servit de campanii programate pentru ele, pentru că fiecare sezon are nevoie de propriul film și de propria perioadă.

Un hotel care arată aproape la fel tot anul, un hotel de oraș, un hotel de afaceri, este de obicei mai bine servit de o singură bibliotecă solidă și de o colaborare lunară care ține canalele la zi. Prin Hotel Content: Monthly Retainer venim în fiecare lună, cu o noapte de cazare, astfel încât ce văd oaspeții online să fie sezonul pe care îl vor rezerva, cu drepturi pentru paid media în fiecare lună. Se reînnoiește lunar, cu 2 luni de preaviz.

Unele hoteluri le aleg pe amândouă: o Seasonal Campaign pentru perioada de care depinde anul și colaborarea lunară pentru lunile din jur. Dacă doriți ca cineva să și publice, să răspundă la comentarii și să raporteze, prin administrarea social media pentru HoReCa (hoteluri și restaurante) ne ocupăm și de acestea, iar ghidul nostru despre colaborarea lunară de social media pentru hoteluri explică cum funcționează o colaborare lunară.

Cum scoateți cât mai mult din campanie după livrare

O campanie își face treaba în săptămânile de după livrare, așa că merită să decideți unde merge fiecare material înainte să ajungă fișierele.

1. Puneți filmul acolo unde se fac rezervărileFilmul tematic își are locul pe pagina ofertei sezoniere, în motorul de rezervări, dacă acesta permite video, și pe YouTube, unde un film lung poate fi găsit de oamenii care își planifică o călătorie.
2. Postați Reels pe toată durata perioadeiPaisprezece Reels, câte trei pe săptămână, înseamnă aproximativ o lună de postări. Începeți în săptămâna în care se lansează campania și păstrați cele mai bune două sau trei pentru ultimele două săptămâni, când decid cei care rezervă târziu.
3. Rulați cele mai bune Reels ca reclameLăsați cifrele organice să aleagă. Reels care țin atenția în feed-ul propriu sunt cele în care merită să investiți, iar whitelisting-ul le permite să ruleze din contul unei persoane reale.
4. Actualizați listărileGoogle le spune hotelurilor că oaspeții se bazează mult pe fotografiile camerelor atunci când decid unde să rezerve și recomandă cel puțin trei fotografii ale celor mai căutate camere și câte una pentru fiecare spațiu comun. Fotografiile sunt făcute pentru asta.
5. Păstrați bibliotecaFilmările pe care nu le folosiți anul acesta sunt un avantaj pentru anul viitor. Un sezon filmat o dată, cum se cuvine, poate fi remontat pentru perioada următoare.

Argumentul mai larg pentru conținutul care vinde camere direct, nu prin comisionul unei platforme de rezervări, este pe pagina noastră despre creatorii de conținut pentru HoReCa, iar cifrele sectorului sunt în raportul nostru despre social media în HoReCa din Marea Britanie. Pentru ce să postați în restul anului, citiți ghidul nostru despre conținutul de social media pentru hoteluri.

Înainte să comandați o campanie sezonieră

Aveți o întrebare la care acest articol nu a răspuns? Întrebați echipa noastră și vă va răspunde un om.

Dragos NistorCofondator și strateg de afaceriDragos a cofondat Velena Lifestyle și conduce strategia de afaceri a agenției, inclusiv programarea, planurile de cadre și livrarea fiecărei filmări pentru hoteluri și restaurante. A fost numit LinkedIn Top Entrepreneurship Voice în 2024.