RO
Să lucrăm împreună Instrumente gratuite Contul meu Coș

UGC (conținut generat de utilizatori) pentru frumusețe și skincare

UGC pentru branduri de frumusețe: formatele care convertesc.

Videoclipurile de frumusețe opresc scrollul mai des decât aproape orice altă categorie, dar atenția nu înseamnă vânzări. Iată cum folosiți UGC-ul ca să transformați această atenție în campanii de frumusețe și skincare care vând, respectând în același timp regulile din Marea Britanie.

Dragos Nistor in a flat cap, blue blazer and white t-shirt standing on a wooden hotel terrace with the Dolomites behind himAutor: Dragos Nistor10 iulie 2026Actualizat la 18 octombrie 202626 de minute de lectură
28,11%rata hook-ului în frumusețe
2,36%cea mai mare rată de click
4 formatecare convertesc
140 £pe videoclip, prețul de pornire

Prețurile sunt afișate în lire sterline. Conversia în lei o face banca dumneavoastră. Nu suntem înregistrați în scopuri de TVA: prețul afișat este prețul final, fără TVA adăugat. Toate videoclipurile sunt în limba engleză.

Velena Nikolova zâmbind și ținând lângă față o sticluță albastră de skincare Newmiuz, într-un dormitor
Pe scurt
  • Reclamele video pentru sănătate și frumusețe au avut o rată a hook-ului de 28,11% și o rată de click de 2,36% în prima jumătate a lui 2026, ambele mult peste media tuturor industriilor, în studiul Billo pe 88.329 de reclame Meta.
  • În frumusețe, atenția nu este problema. În aceleași date, ROAS-ul (randamentul cheltuielilor cu reclamele) a fost de 1,82, față de o medie de 2,17, așa că diferența care decide dacă un videoclip vinde se află de obicei după click, pe landing page și în ofertă.
  • Patru formate continuă să convertească: înainte și după, unboxing-ul cu primele impresii, rutina și explicarea ingredientelor.
  • Regulile din Marea Britanie sunt stricte în frumusețe: fără filtre care înfrumusețează rezultatul, imagini înainte și după oneste și afirmații pe care le puteți dovedi. Riscul îl poartă advertiserul.
  • Echipa noastră filmează UGC de frumusețe intern, în High Wycombe, în Marea Britanie, lângă Londra, cu testul pe piele făcut și fără retușarea pielii, iar prețul de pornire al unui videoclip este 140 £.

Răspunsul scurt: ce este UGC-ul pentru branduri de frumusețe

UGC-ul pentru branduri de frumusețe înseamnă videoclipuri în stil creator, în care o persoană reală aplică, testează sau reacționează la un produs de skincare sau de machiaj, realizate pentru ca brandul să le folosească pe canalele proprii, pe paginile de produs și în reclamele plătite. Ele răspund la singura întrebare pe care și-o pune orice cumpărător de produse de frumusețe înainte să se decidă: va funcționa la cineva ca mine? O fotografie de studio nu poate răspunde la asta. O persoană reală care aplică produsul în cadru, pe piele reală, în lumină obișnuită, se apropie mult mai mult de răspuns.

Frumusețea este una dintre categoriile cele mai vizuale, mai personale și mai sensibile la încredere din comerțul online. Oamenii cumpără ceva ce își vor pune pe față, pe păr sau pe piele, așa că ștacheta pentru dovezi este mai sus decât la aproape orice alt produs. Datele despre reclame confirmă asta. Studiul de referință Billo pe 88.329 de reclame video Meta din campanii de vânzări, între ianuarie și iunie 2026, a dat categoriei Sănătate și frumusețe o rată a hook-ului de 28,11%, adică procentul celor care privesc mai mult de primele trei secunde, față de 25,44% în toate cele 14 industrii. Frumusețea a avut și cea mai mare rată de click dintre toate categoriile, 2,36%, față de 1,93% (Billo, UGC for beauty and skincare brands).

Așadar, oamenii sunt deja dispuși să se oprească și să privească un conținut de frumusețe. Rolul UGC-ului este să transforme această atenție în vânzări, nu doar în vizualizări, iar despre asta este restul ghidului: ce formate reușesc, cum le dați brieful, ce reguli se aplică în Marea Britanie și cum măsurați dacă a funcționat.

O precizare onestă înainte să începem. Expresia „conținut generat de utilizatori” însemna cândva conținut făcut de clienți reali, neplătiți. Astăzi înseamnă mai ales conținut realizat în acest stil de un creator plătit sau de o echipă de conținut, pentru ca brandul să îl folosească. Ambele tipuri sunt utile unui brand de frumusețe și au roluri diferite. Revenim la diferență în secțiunea despre paginile de produs, pentru că în Marea Britanie ea are acum și greutate juridică.

De ce are nevoie frumusețea de UGC mai mult decât alte categorii

Frumusețea are o problemă senzorială pe care nicio fotografie de produs nu o rezolvă. Din imaginea unui produs, cumpărătorul nu poate simți textura unui ser, nu poate mirosi un parfum și nu poate vedea cum arată o nuanță de fond de ten pe o piele ca a lui. UGC-ul micșorează această distanță arătând aplicarea reală, textura reală și finisajul real, pe o față reală, într-un format pe care oamenii îl urmăresc deja în fiecare zi.

89%spun că recomandările de la persoane cunoscute sunt canalul cu cea mai mare încredere (Nielsen, 2021)
270%probabilitate mai mare de cumpărare cu cinci recenzii decât fără niciuna (Spiegel, 2017)
28,11%rata hook-ului în frumusețe, față de o medie de 25,44% (Billo, prima jumătate a lui 2026)

Cifra despre încredere vine din studiul Nielsen Trust in Advertising din 2021, care a constatat că recomandările de la oameni pe care consumatorii îi cunosc sunt canalul cu cea mai mare încredere dintre toate, cu 89% (Nielsen, Trust in Advertising 2021). Cifra despre recenzii vine de la Spiegel Research Center al Universității Northwestern, care a constatat că probabilitatea de cumpărare a unui produs cu cinci recenzii este cu 270% mai mare decât a unui produs fără niciuna (Spiegel Research Center, How Online Reviews Influence Sales). Niciunul dintre studii nu a măsurat direct videoclipurile plătite ale creatorilor. Ce arată ele este principiul pe care se sprijină UGC-ul: oamenii îi cred pe oameni mai mult decât cred brandurile.

Aceleași date Billo ascund o surpriză pe care e bine să o știți înainte să dați brieful pentru primul videoclip. Frumusețea conduce la rata hook-ului și la rata de click, dar ROAS-ul ei a fost de 1,82 în prima jumătate a lui 2026, pe locul unsprezece din 14 categorii și sub media de 2,17 (Billo, H1 2026 video ad benchmarks). Pe scurt, partea creativă își face treaba. Oamenii se opresc, privesc și dau click. Limita apare după click: landing page-ul, prețul, oferta, recenziile, condițiile de livrare. Alegeți formatul potrivit, apoi asigurați-vă că restul magazinului ține promisiunea făcută de videoclip.

Asta contează pentru felul în care vă cheltuiți bugetul. Dacă reclamele de frumusețe au deja o rată a hook-ului și o rată de click bune, dar un randament slab, un nou set de videoclipuri s-ar putea să nu fie soluția. Uitați-vă întâi la pagina pe care ajung oamenii. Arată același produs, în aceeași nuanță, la prețul sugerat de videoclip? Răspunde la întrebarea ridicată de videoclip? Un videoclip care promite strălucire și duce la o pagină fără imagini cu textura și cu trei recenzii vă câștigă atenția, apoi o risipește.

Velena Nikolova într-un top maro, ținând o sticlă galbenă de produs într-o baie
Camerele reale și lumina obișnuită arată produsul așa cum îl va vedea cumpărătorul acasă.

Patru formate UGC care convertesc în frumusețe și skincare

Nu toate videoclipurile UGC de frumusețe au aceleași rezultate. Aceste patru formate dau cele mai bune rezultate pentru că îi dau cumpărătorului ce caută: dovada că produsul face ceva real, într-un cadru pe care îl recunoaște.

  1. Înainte și dupăFormatul cu intenția de cumpărare cea mai mare din categorie. O schimbare vizibilă într-o perioadă precizată, cum ar fi o roșeață mai calmă sau o textură mai fină după patru săptămâni, oferă o dovadă pe care nicio fotografie de produs nu o egalează. Răspunde direct la întrebarea „va funcționa la mine”. Este și formatul cu cele mai stricte reguli, despre care vorbim mai jos, așa că cere aceeași lumină, perioada reală precizată și niciun fel de editare a rezultatului. În pachetele noastre este inclus la Premium, pentru că necesită mai multe zile de filmare.
  2. Unboxing și primele impresiiUnboxing-ul reproduce primul moment al clientului cu produsul: deschiderea ambalajului, citirea ingredientelor, prima aplicare. Funcționează bine la lansări și la cadouri și se combină firesc cu o frază scurtă despre motivul pentru care acel ingredient activ se potrivește acelui tip de piele.
  3. RutinaUn videoclip de rutină așază produsul într-o rutină reală de dimineață sau de seară și arată unde își găsește locul printre celelalte produse de pe raft. Răspunde la întrebarea „cum se potrivește cu ce fac deja” și creează familiaritate înainte de click. Un videoclip get ready with me este un format înrudit, construită în jurul unei ocazii, nu al unui moment al zilei.
  4. Explicarea ingredientelorTot mai mulți cumpărători își cunosc ingredientele, după ani de conținut de skincare pe TikTok și YouTube. Un creator care explică un beneficiu al formulei cu propriile cuvinte, nu citind de pe etichetă, transmite credibilitate cumpărătorilor care s-au documentat deja. Acest format cere cea mai mare atenție la afirmații, pentru că discuția despre ingrediente alunecă ușor spre limbaj medical.

Pachetele noastre de frumusețe oferă în total șase tipuri de videoclip: rutina, recenzia de produs, get ready with me, înainte și după, reclama plătită, unboxing-ul cu primele impresii. Cele patru de mai sus aduc cea mai mare parte a vânzărilor. Recenzia de produs este formatul de bază, simplu și onest: textura, mirosul, aplicarea și cum se poartă, spuse simplu, în fața camerei.

Un sfat practic: alegeți formatul înainte de durată. O rutină are nevoie de spațiu, așa că i se potrivesc 45 sau 60 de secunde. Un unboxing se poate încheia în 15 sau 30. O reclamă plătită are de obicei nevoie ca ideea să fie spusă în primele trei secunde și dovada în următoarele zece, oricare ar fi durata totală. Dacă alegeți întâi formatul, nu plătiți pentru un videoclip de 60 de secunde care avea nevoie doar de 20.

Urmăriți UGC de frumusețe realizat de noi

Atingeți un videoclip ca să îl porniți. Nimic nu se încarcă de pe YouTube până atunci. Mai multe găsiți pe pagina lucrărilor de frumusețe și skincare.

Phoenix Hair, extensii de păr
Imarais Beauty, jeleuri pentru îngrijirea pielii
Headmasters, o vizită la salon

Hook-urile care câștigă primele trei secunde în frumusețe

Frumusețea conduce la rata hook-ului în parte pentru că produsul poate fi arătat în acțiune în două secunde: un swatch, o textură, o apăsare de ser, un cadru „înainte”. Patru tipuri de început continuă să funcționeze.

Numiți problemaÎncepeți cu problema concretă, nu cu categoria. „Dacă pielea vi se înroșește după fiecare demachiant” oprește persoana potrivită. „Rutina mea de skincare” nu oprește pe nimeni anume. Precizia arată că persoana din cadru cunoaște problema, nu doar produsul.
MărturisireaUn început de tipul „înainte să găsesc asta” dezarmează scepticismul pornind de la experiența celui care privește. Este puternic pentru publicul care a încercat deja produse care nu au funcționat, adică, în skincare, majoritatea.
Arătați, nu spunețiÎncepeți cu textura, cu prima aplicare sau cu un moment din mijlocul aplicării și lăsați imaginea să lucreze în locul unei afirmații rostite. Este și începutul cel mai sigur în privința afirmațiilor, pentru că o textură nu este o promisiune.
Afirmația îndrăzneațăCel mai mare potențial și cel mai mare risc. Funcționează doar când afirmația este una pe care o puteți dovedi și pe care ați aprobat-o în scris. O afirmație îndrăzneață pe care nu o puteți susține nu este un hook, ci o viitoare plângere la autoritatea de publicitate.

Cel mai slab început în frumusețe este introducerea generică de rutină, deși este cel mai des folosit. Dacă videoclipul începe cu „iată rutina mea de dimineață” în loc să numească problema, renunțați la avantajul pe care frumusețea îl are deja față de orice altă categorie. De aceea pachetul nostru Standard include 2 hook-uri de început, iar Premium 3: același videoclip cu începuturi diferite vă lasă contul de reclame să vă spună care câștigă, în loc să ghiciți.

Subtitrările contează la fel de mult ca primul cadru. Mulți oameni privesc fără sunet, așa că problema pe care o numiți cu voce tare ar trebui să apară și pe ecran în prima secundă. Păstrați doar câteva cuvinte, așezate suficient de sus încât să nu fie acoperite de butoanele platformei, într-un limbaj simplu, nu de marketing.

Cine apare în cadru și de ce contează în frumusețe

Alegerea persoanei contează mai mult în frumusețe decât în aproape orice altă categorie, pentru că produsul atinge pielea. Patru lucruri decid dacă publicul de frumusețe are încredere în ce vede.

O potrivire reală cu problemaO persoană care are cu adevărat problema tratată de produs este crezută mai ușor decât una care nu o are. Dacă vindeți un ser pentru ten gras, brieful trebuie să o spună, iar persoana din cadru trebuie să fie cineva pentru care acest lucru este adevărat.
Diversitatea publiculuiPublicul de frumusețe observă a cui piele este arătată. O campanie care arată o singură nuanță de piele, o singură vârstă sau o singură problemă pare îngustă, oricât de bun ar fi videoclipul, iar mai puțini oameni se regăsesc în ea.
Familiaritatea cu categoriaCineva care folosește skincare în fiecare zi mânuiește produsul altfel decât cineva care îl încearcă prima dată. Se vede în detalii: cât produs folosește, cum vorbește despre textură, ce observă.
Onestitatea în cadruFără filtre, fără netezire, fără remodelare. Pielea reală a persoanei este dovada. Din clipa în care cel care privește bănuiește că pielea a fost editată, videoclipul nu mai este o dovadă.

Iată, pe scurt, cum lucrăm. Echipa noastră realizează fiecare videoclip intern, iar cei care apar în cadru sunt Velena și Dragos. Alegeți cine apare în cadru: Velena, Dragos, amândoi, nimeni (voiceover, doar cu mâini și produs) sau fără preferință. Prețul este același, orice ați alege. Velena apare în cadru în majoritatea lucrărilor noastre de frumusețe, iar la îngrijirea și skincare-ul pentru bărbați apare de obicei Dragos. Nu oferim un grup de creatori externi din care să alegeți.

Asta are o consecință despre care merită să vorbim deschis. Dacă gama trebuie să arate multe nuanțe de piele, vârste și probleme, o singură persoană în cadru nu le poate acoperi pe toate, și niciun videoclip nu ar trebui să pretindă altceva. Abordarea pe care o propunem este ca videoclipurile noastre să acopere rutina, textura, unboxing-ul și reclamele plătite, iar diversitatea să vină de la clienții reali: recenzii cu fotografii, materiale trimise de clienți pe care aveți dreptul să le folosiți și imagini cu nuanțele pe tipuri diferite de piele. Fiecare sursă are alt rol, iar împreună acoperă mult mai mult din public decât oricare dintre ele luată separat.

Velena Nikolova într-o bluză în dungi, ținând un aparat de coafat lângă părul ondulat
Produsele pentru păr și aparatele de coafat se vând prin rezultatul în mișcare, filmat de la prima șuviță până la ultima.

Cum scrieți brieful pentru un videoclip UGC de frumusețe

Un brief prea rigid și unul prea vag se termină la fel: materiale care nu nimeresc ideea și trebuie refilmate. Precizați aceste cinci lucruri și prima variantă iese de obicei bine.

  1. Un singur mesajO singură problemă abordată sau un singur beneficiu arătat, nu o listă cu toate caracteristicile produsului. Un videoclip care încearcă să spună șase lucruri nu spune niciunul.
  2. Pentru cine este produsulSpuneți exact ce tip de piele, ce tip de păr sau ce problemă vizează produsul, ca persoana din cadru să poată vorbi cu adevărat despre acea folosire, nu să ghicească.
  3. Ce arătăm, nu ce spunemIndicați tehnica de aplicare, textura pe piele, cantitatea folosită și eventualele prim-planuri cu ambalajul. Lăsați libere cuvintele rostite, ca să sune a om, nu a etichetă.
  4. Afirmațiile aprobate, în scrisEnumerați ce se poate și ce nu se poate spune despre rezultate, termene și ingrediente, cu dovezile din spatele fiecărei afirmații, plus formulările obligatorii ale brandului. La pachetele Standard și Premium, scenariul este scris doar pe baza afirmațiilor aprobate, iar dumneavoastră îl aprobați înainte de filmare.
  5. TonulAspirațional, brut și apropiat sau educativ: fiecare dă un videoclip foarte diferit, așa că spuneți pe care îl doriți. Dacă nu sunteți sigur, trimiteți două sau trei videoclipuri care vă plac și spuneți ce apreciați la fiecare.

Ce lăsați deoparte contează la fel de mult. Numărul de cuvinte, scenariile replică cu replică și regula de a spune numele brandului în primele trei secunde fac, toate, conținutul să pară regizat, nu real. Rolul briefului este să dea o direcție, nu să scoată onestitatea din videoclip prin scenariu. Trimiteți și lista de ingrediente, chiar dacă niciun ingredient nu va fi numit: facem testul pe piele pentru fiecare produs de frumusețe pe persoana care apare în cadru, cu 48 de ore înainte de filmare, iar lista de ingrediente ne arată dacă ceva cere atenție în plus. Pentru întregul proces, ghidul nostru despre cum găsiți creatori UGC în Marea Britanie și cum le dați brieful merge mai departe.

Afirmațiile, filtrele și regulile din Marea Britanie pentru UGC-ul de frumusețe

Frumusețea și skincare-ul sunt la granița cu zona reglementată, mai ales în privința a ceea ce poate face un produs. În Marea Britanie, reclamele de pe social media, inclusiv videoclipurile în stil creator pe care le plătiți și le rulați, intră sub incidența CAP Code, codul britanic de publicitate, pe care îl aplică Advertising Standards Authority (ASA). Patru obiceiuri păstrează conținutul convingător și sigur de rulat.

Fără filtre care înfrumusețează rezultatulÎn februarie 2021, ASA a dat decizii împotriva a două branduri de autobronzant ale căror Stories cu influenceri foloseau filtre care făceau pielea mai închisă decât ar fi putut produsul și le-a cerut advertiserilor să nu aplice filtre care pot exagera efectul unui produs (ASA, beauty filters). Responsabilitatea este a brandului, nu doar a creatorului.
Înainte și după, onestGhidul CAP despre imaginile înainte și după le tratează aproape ca pe testimoniale: trebuie să fie autentice și nemanipulate, iar retușarea legată de efectul produsului nu este permisă (CAP, before and after photos). Aceeași lumină, același unghi, perioada reală precizată și nicio editare a pielii sunt standardul sigur.
Afirmații pe care le puteți dovediAfirmațiile despre eficacitate au nevoie de dovezi deținute înainte ca reclama să ruleze, iar cu cât afirmația este mai puternică, cu atât dovezile trebuie să fie mai solide (CAP, health, beauty and slimming claims). Un creator care spune că un produs a „vindecat” ceva transformă un cosmetic într-o afirmație despre un medicament.
Fără trucuri de producțieGenele false într-un videoclip cu rimel sau extensiile de păr într-un videoclip despre volum induc în eroare dacă depășesc ce face produsul singur (CAP, cosmetic production techniques). Arătați ce face produsul singur.

Atât Meta, cât și TikTok verifică reclamele de frumusețe după propriile politici de publicitate, așa că o afirmație neclară poate fi oprită înainte să ruleze. Regulile și platformele trag în aceeași direcție. O relatare autentică, la persoana întâi, despre ce s-a schimbat, cu cuvintele creatorului, pare mai credibilă și se încadrează mai ușor în reguli decât o afirmație dintr-un scenariu citită în fața camerei.

Așa procedăm la fiecare comandă de frumusețe. Scriem scenariul doar pe baza afirmațiilor pe care le-ați aprobat și vă spunem înainte de filmare dacă o formulare sună medical. Corectăm doar culoarea, ca produsul să își arate nuanța reală, iar pielea nu este niciodată netezită, estompată sau remodelată. Realizăm conținut, nu testăm produse, așa că siguranța, testarea și afirmațiile produsului rămân ale dumneavoastră, ca advertiser. Nimic din toate acestea nu este consultanță juridică, iar dacă o afirmație este nouă sau îndrăzneață, verificați-o cu serviciul gratuit de consultanță pentru texte al ASA sau cu propriul consilier înainte să ruleze.

Dacă videoclipul va rula din contul unui creator, ca reclamă de parteneriat pe Meta sau ca Spark Ad pe TikTok, trebuie să fie și etichetat clar ca reclamă. Ghidul ASA pentru influenceri explică cum. Pachetul nostru Premium include reclame rulate din contul propriu al Velenei și le etichetăm de fiecare dată.

Velena Nikolova cu părul pieptănat pe spate și umerii goi, un portret de frumusețe
Culoarea este corectată ca produsul să își arate nuanța reală, iar pielea este lăsată așa cum este.

De ce trebuie reîmprospătate mai repede creațiile de frumusețe

Publicul de frumusețe este foarte implicat și foarte saturat. Vede în fiecare săptămână un volum mare de reclame de skincare și machiaj, așa că un videoclip obosește mai repede decât în multe alte categorii. Analiza Billo despre reclamele de frumusețe descrie un ROAS care începe să scadă în jurul săptămânii a doua sau a treia a campaniei, pe măsură ce frecvența crește și platforma rămâne fără oameni noi din public care nu s-au decis încă (Billo, UGC for beauty and skincare brands). Luați asta ca pe o regulă orientativă, nu ca pe o lege: propriul cont vă va spune care este cifra dumneavoastră.

Lecția practică este simplă: dați brieful pentru videoclipuri noi înainte ca cele actuale să obosească, nu după. Dacă testați două sau trei idei pe produs în fiecare ciclu, aveți destulă varietate ca să găsiți următorul câștigător înaintea scăderii, în loc să vă grăbiți după ce rezultatele au scăzut deja. Pachetul nostru Bundle există exact pentru asta: trei videoclipuri Standard, trei idei alese de client, filmate într-o singură sesiune. Dacă știți că veți avea nevoie de videoclipuri noi în fiecare lună, cu UGC Monthly Plan primiți în fiecare lună pachetul Bundle al categoriei, la un preț mai mic decât Bundle-ul cumpărat o singură dată.

Varietatea nu înseamnă întotdeauna o idee nouă. Adesea, cea mai ieftină reîmprospătare este același videoclip dovedit, cu un nou început, un nou prim cadru sau altă durată. De aceea hook-urile sunt numărate în fiecare pachet: două sau trei începuturi pentru un videoclip îi pot prelungi viața cu săptămâni înainte să fie nevoie de un scenariu nou.

Ce format se potrivește fiecărei subcategorii de frumusețe

Skincare-ul, machiajul, îngrijirea părului și parfumurile au nevoie fiecare de alt tip de dovadă, așa că formatul cel mai puternic se schimbă puțin de la o subcategorie la alta.

Skincare: înainte și dupăCumpărătorii au nevoie de dovada că produsul schimbă ceva în timp, nu doar de felul în care se simte la aplicare. Un videoclip de rutină funcționează bine între videoclipurile cu rezultate.
Machiaj: aplicarea și rezistențaCumpărătorii vor să vadă cum arată aplicat și cât rezistă de-a lungul zilei, ceea ce e mai aproape de un videoclip de rutină sau get ready with me decât de o transformare.
Îngrijirea părului: rutina și rezultatulRezultatele apar treptat, așa că funcționează cel mai bine o rutină în context împreună cu un rezultat pe termen mai lung. Aparatele de coafat se vând prin rezultatul în mișcare.
Parfumuri: unboxing și reacțieMirosul nu poate fi arătat pe ecran, așa că reacția, flaconul, ritualul și ocazia sunt cele care conving.

Dacă gama acoperă mai multe dintre acestea, dați brieful pe subcategorii, nu folosiți un singur șablon pentru tot catalogul. O singură abordare rareori funcționează la fel de bine pentru toate, iar un brief scris pentru un ser nu se potrivește unui ruj.

UGC și campaniile de frumusețe de studio: ce face fiecare

Majoritatea brandurilor de frumusețe au deja fotografie de campanie realizată în studio și filme de brand. Acestea contează în continuare, dar rezolvă o altă problemă decât UGC-ul.

UGC-ul arată un om care folosește produsulPare un om ca dumneavoastră care vă arată un produs. Este cel mai bun la încredere, atenție, rezultatele reclamelor și apropiere și câștigă în promovarea plătită pe social media, pe paginile de produs și în retargeting.
Conținutul de campanie pare un brandArată lumea brandului în cea mai bună lumină. Este cel mai bun la estetică, lansări majore și ambalaj și câștigă în partea de sus a site-ului, pe ambalaj și în presă.
UGC-ul se reînnoiește repedeO sesiune dă mai multe videoclipuri și mai multe începuturi de testat, iar versiunile noi pot urma în câteva săptămâni. Prețul de pornire al videoclipurilor noastre de frumusețe este 140 £.
Campaniile se schimbă încetO producție de studio dă de obicei un material principal pe sezon, cu costul unei echipe de filmare, al unui decor și al postproducției în spate.

Cele mai puternice branduri de frumusețe le folosesc pe amândouă: fotografie de studio pentru lumea brandului și un flux constant de UGC care alimentează promovarea plătită pe social media și ține pasul cu uzura. Dacă alegeți unde să investiți întâi, UGC-ul vă dă mai multe materiale de testat pentru fiecare liră sterlină și un răspuns direct la întrebarea de încredere pe care conținutul de studio nu o poate rezolva pe deplin. Pentru prețurile practicate pe piață, vedeți ghidul nostru despre tarifele UGC și raportul tarifelor UGC din Marea Britanie, 2026.

UGC-ul de frumusețe pe paginile de produs, onest

Promovarea plătită pe social media este doar unul dintre locurile în care UGC-ul de frumusețe își merită banii. Paginile de produs contează la fel de mult, poate chiar mai mult, pentru că acolo un vizitator devine client.

  1. Acoperiți golul senzorial acolo unde se ia deciziaOnline, cumpărătorul nu poate mirosi, atinge sau testa produsul. Un videoclip cu textura, aplicarea și finisajul, așezat aproape de butonul Adăugați în coș, face mai mult pentru încredere decât încă o imagine de studio mai jos pe pagină.
  2. Organizați dovezile clienților după tipul de piele și problemăLaudele generale conving mai puțini oameni decât dovezile care se potrivesc situației lor. Recenziile și fotografiile clienților etichetate după tipul de piele sau problemă îl ajută pe un cumpărător ezitant să găsească pe cineva ca el.
  3. Combinați videoclipul cu o bază solidă de recenziiRecenziile detaliate și concrete, împreună cu videoclipul, fac mai mult decât fiecare separat. Videoclipul arată ce textul nu poate arăta, iar recenziile arată că mulți oameni sunt mulțumiți, nu unul singur.
  4. Nu prezentați niciodată conținut plătit drept recenzie de clientDin 6 aprilie 2025, conform Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, în Marea Britanie este o practică interzisă să publicați recenzii false sau recenzii care ascund faptul că au fost plătite ori stimulate, iar firmele trebuie să ia măsuri ca să le prevină (CMA, fake reviews guidance). Un videoclip comandat de dumneavoastră este conținut de brand. Prezentați-l ca atare și țineți-l în afara secțiunii de recenzii.

Ultimul punct este cel pe care majoritatea brandurilor nu l-au aplicat încă. Este în regulă, și eficient, să arătați un videoclip comandat pe o pagină de produs. Nu este în regulă să îl așezați, pe el sau un citat din el, printre recenziile clienților, ca și cum un client l-ar fi oferit de bunăvoie. Țineți-le clar separate și amândouă vor continua să lucreze pentru dumneavoastră.

Dacă construiți sau reîmprospătați pagini de produs, puneți videoclipul lângă butonul Adăugați în coș, nu îngropat mai jos pe pagină, unde mai puțini cumpărători îl văd înainte să se decidă. Fiecare dintre pachetele noastre include drepturi de utilizare a videoclipului pe canalele proprii și pe paginile de produs proprii.

Velena Nikolova cu părul creț, ținând în brațe mai multe cutii roz de produse de păr Mark Hill
Lansările și momentele de cadouri cer unboxing și primele impresii.

UGC pentru lansările și campaniile sezoniere de frumusețe

Lansările noi și momentele sezoniere, cum ar fi o selecție de skincare pentru vară, o gamă de cadouri de sărbători sau o campanie de Black Friday, creează fiecare un vârf de cerere pentru videoclipuri noi, iar uzura rapidă din frumusețe face ca nevoia să fie mai presantă decât în majoritatea categoriilor.

Pentru o lansare nouăUnboxing-ul cu primele impresii funcționează foarte bine, pentru că reproduce exact experiența pe care urmează să o aibă un client nou. Combinați-l cu o explicare a ingredientelor, ca cumpărătorii să înțeleagă ce este nou și de ce contează, înainte ca dovezile înainte și după să fi avut timp să apară.
Pentru o campanie sezonierăAici funcționează bine rutina, care arată cum se integrează produsul într-un ritual al sezonului, în loc să stea singur. Ferestrele sezoniere sunt scurte, așa că planificați brieful și filmarea cu cel puțin două sau trei săptămâni înainte și țineți cont de trimiterea produsului și de testul pe piele, făcut cu 48 de ore înainte de filmare.
Pentru conținutul permanentÎntre lansări, videoclipurile înainte și după și explicarea ingredientelor continuă să funcționeze constant în retargeting și pe paginile de produs, motiv pentru care un flux constant de videoclipuri bate de obicei, de-a lungul unui an, o campanie făcută o singură dată.
Pentru cadouriSeturile cadou se vând prin momentul deschiderii. Arătați cutia, panglica, dezvăluirea și pentru cine este cadoul și spuneți intervalul de preț dacă îl ajută pe cumpărător să se decidă.

Numărați zilele înapoi de la lansare. Termenele noastre de livrare se socotesc din ziua în care produsul ajunge la noi: 7 zile lucrătoare pentru Standard, 10 zile lucrătoare pentru Premium și 10 până la 14 zile lucrătoare pentru Bundle. Adăugați timpul de expediere și testul pe piele și aveți ultima dată la care puteți comanda.

Greșeli frecvente ale brandurilor de frumusețe cu UGC

Un scenariu pentru fiecare cuvântUn scenariu cuvânt cu cuvânt este cel mai rapid mod de a pierde onestitatea care face UGC-ul să funcționeze. Indicați ce se arată, aprobați afirmațiile și lăsați cuvintele să vină firesc.
Acoperirea înaintea potriviriiO persoană care are exact problema tratată de produs va avea de obicei rezultate mai bune decât un nume mai mare care nu o are. În UGC cumpărați videoclipul, nu publicul.
Un videoclip lăsat să ruleze prea multPublicul de frumusețe obosește repede. Tratați UGC-ul ca pe un flux constant, nu ca pe o singură filmare, și pregătiți următoarele începuturi înainte ca cel actual să se stingă.
Afirmații neverificateAfirmațiile vagi sau neaprobate duc la reclame respinse și pot aduce o decizie ASA. Aprobați afirmațiile înainte de filmare, nu după.
Filtre pe pieleUn filtru care înfrumusețează un produs de frumusețe poate face reclama înșelătoare după regulile britanice, iar cei care privesc îl observă. Lăsați pielea așa cum este.
Videoclipul lipsă de pe pagina de produsMulte branduri comandă UGC pentru reclame și nu îl mai aduc niciodată pe pagina de produs, pierzând impulsul pe care îl poate da exact în momentul deciziei.

Cum măsurați UGC-ul de frumusețe

Tratați UGC-ul de frumusețe ca pe performance marketing, nu ca pe un exercițiu de brand. Urmăriți aceste cifre în ordine, videoclip cu videoclip.

  1. Rata hook-ului și rata de clickAcestea vă spun dacă formatul și începutul funcționează. Frumusețea pornește aici cu un avantaj, așa că o cifră slabă indică de obicei un hook slab, nu un produs slab.
  2. ROASCifra care decide dacă un hook câștigător înseamnă și un videoclip câștigător. Urmăriți-o pe fiecare videoclip, ca să măriți bugetul celor potrivite și să le opriți pe celelalte, și țineți minte că randamentul mediu din frumusețe este sub cifra tuturor industriilor, așa că comparați-vă cu propriile rezultate din trecut.
  3. Rata de conversie pe paginile de produsComparați pagina cu videoclip și pagina fără, în aceeași perioadă, ca să vedeți ce adaugă videoclipul în momentul deciziei.
  4. Cât rezistă un videoclipUrmăriți câte zile sau săptămâni rezistă un videoclip până când randamentul începe să scadă, ca următorul brief să plece înaintea scăderii, nu după ea.

Estimați bugetul de producție cu calculatorul nostru gratuit de tarife UGC și calculați recuperarea investiției cu calculatorul de ROI pentru social media. Când verifică aceste cifre lunar, nu doar la finalul campaniei, o echipă de frumusețe prinde uzura devreme și ține videoclipuri noi în cont, în loc să descopere scăderea după ce bugetul a fost cheltuit.

Cum realizăm UGC-ul de frumusețe

Velena Nikolova într-un tricou alb, ținând lângă față o pungă maro Imarais Beauty Nourish
Fiecare videoclip de frumusețe este filmat și montat intern, în High Wycombe.

Tratăm UGC-ul de frumusețe ca pe un material de performanță, nu ca pe un singur videoclip principal. Cei care vă planifică conținutul sunt cei care îl și filmează și aveți o singură persoană de contact de la primul brief până la ultima livrare. Fiecare videoclip este construit în jurul unui singur mesaj clar: o problemă abordată, o textură arătată, un moment de rutină surprins. Pașii sunt puțini:

  1. ComandațiAlegeți un pachet și o durată de 15, 30, 45 sau 60 de secunde.
  2. Brieful și scenariulTrimiteți brieful, afirmațiile aprobate și lista de ingrediente. Vă răspundem în termen de o zi lucrătoare, apoi scriem scenariul și hook-urile, pe care le aprobați. Nu filmăm nimic până nu aprobați.
  3. Trimiteți produsulTrimiteți-l prin poștă, cu număr de urmărire, la High Wycombe, Buckinghamshire. Îl testăm pe pielea persoanei care apare în cadru înainte de filmare.
  4. Primiți videoclipulHook-urile și formatele ajung împreună într-un folder partajat, în 9:16, 4:5 și 1:1 la Standard.

Fiecare pachet de mai jos este pentru un videoclip de frumusețe sau skincare, cu excepția Bundle, care include trei. Basic vă dă drepturi organice pentru canalele proprii. De la Standard în sus se adaugă drepturi de utilizare în promovare plătită (paid media), 12 luni, pe Meta, TikTok și Google.

Aveți nevoie de videoclipuri de frumusețe în fiecare lună?Cu UGC Monthly Plan primiți în fiecare lună pachetul Bundle al categoriei, iar prețul de pornire pentru frumusețe și skincare este 495 £ pe lună.
Vedeți abonamentul lunar

Nu știți sigur ce pachet vi se potrivește? Testul UGC vă propune unul în patru întrebări, iar pagina pachetelor de frumusețe și skincare le compară pe toate patru, unul lângă altul. Abia începeți cu acest format? Citiți întâi ce este UGC-ul și beneficiile UGC-ului.

Țineți canalul activ între videoclipuri

Odată ce aveți videoclipurile, cineva trebuie să planifice, să publice și să răspundă la comentariile pe care le aduc. Prin administrarea social media ne ocupăm de asta în fiecare lună, cu o strategie de conținut în spatele fiecărei postări și un raport la final. Fiecare abonament se reînnoiește lunar, cu 2 luni de preaviz.

Puteți compara toate abonamentele pe pagina de administrare social media sau puteți răsfoi lucrări finalizate din toate cele douăsprezece categorii în portofoliul UGC.

UGC de frumusețe: întrebări

Ce este UGC-ul pentru branduri de frumusețe?

Videoclipuri în stil creator, în care o persoană reală aplică, testează sau reacționează la un produs de skincare sau de machiaj, realizate pentru ca brandul să le folosească pe canale, pe paginile de produs și în reclame. Ele răspund la întrebarea dacă produsul va funcționa la cineva cu tipul de piele sau cu problema celui care privește.

Are UGC-ul rezultate mai bune decât reclamele de frumusețe de studio?

La atenție, videoclipurile de frumusețe conduc deja: o rată a hook-ului de 28,11% și o rată de click de 2,36% în datele Billo din prima jumătate a lui 2026, ambele peste medie. UGC-ul adaugă încrederea pe care o reclamă de studio o câștigă greu, pentru că arată un om ca dumneavoastră care vă prezintă un produs. Randamentul de după click depinde în continuare de pagină și de ofertă.

Ce formate UGC funcționează cel mai bine în frumusețe și skincare?

Înainte și după, unboxing-ul cu primele impresii, rutina și explicarea ingredientelor, pentru că fiecare răspunde la altă parte a ezitării cumpărătorului. Recenzia de produs și get ready with me umplu golurile dintre ele.

Pot folosi filtre în UGC-ul de frumusețe?

Nu pe nimic din ce arată efectul produsului. ASA a decis că filtrele care exagerează efectul unui produs de frumusețe fac reclama înșelătoare, iar responsabilitatea este a brandului. Corectăm doar culoarea, ca produsul să își arate nuanța reală, și nu netezim și nu remodelăm niciodată pielea.

Ce afirmații pot face în UGC-ul de frumusețe?

Doar afirmații pe care le puteți dovedi, cu dovezile deținute înainte ca reclama să ruleze. Aprobați-le în scris înainte de filmare, descrieți rezultatele cu cuvinte firești, nu cu replici din scenariu, și păstrați imaginile înainte și după autentice și needitate. Scriem scenariul doar pe baza afirmațiilor aprobate și semnalăm orice formulare care sună medical.

Cât de des ar trebui reîmprospătat UGC-ul de frumusețe?

Publicul de frumusețe este saturat, așa că videoclipurile obosesc repede. Billo descrie un ROAS care scade în jurul săptămânilor a doua și a treia ale unei campanii de frumusețe. Dați brieful pentru videoclipurile următoare înainte ca cele actuale să se stingă și folosiți hook-uri noi pe videoclipurile dovedite, ca să le prelungiți viața.

Cine apare în videoclipurile de frumusețe?

Alegeți dumneavoastră: Velena, Dragos, amândoi, nimeni, cu voiceover, sau fără preferință, la același preț. Velena apare în cadru în majoritatea lucrărilor de frumusețe, iar la îngrijirea pentru bărbați apare de obicei Dragos. Nu oferim creatori externi, așa că, pentru diversitatea nuanțelor de piele, vă propunem să combinați videoclipurile noastre cu fotografiile și recenziile propriilor clienți.

Cât costă UGC-ul de frumusețe?

Prețul de pornire al videoclipurilor noastre de frumusețe și skincare este 140 £ pentru Basic, 210 £ pentru Standard și 325 £ pentru Premium, în funcție de durată, iar pentru un Bundle de trei, 549 £. Pentru piața în ansamblu, vedeți ghidul nostru despre tarifele UGC.

Pot pune UGC pe paginile de produs?

Da, și ar trebui, aproape de butonul Adăugați în coș. Țineți videoclipurile comandate separat de recenziile clienților: conform legii britanice, din aprilie 2025, prezentarea conținutului plătit drept recenzie independentă este o practică interzisă.

Este UGC-ul de frumusețe diferit de o postare plătită a unui influencer?

Da. Cu influencer marketingul plătiți pentru acoperirea la urmăritorii cuiva. UGC-ul este producție: primiți videoclipul finalizat, pe care îl folosiți pe canalele proprii și în propriile reclame, iar numărul de urmăritori are prea puțină legătură cu rezultatele lui. Ghidul nostru despre UGC și influencer marketing explică diferența.

Cum planific UGC-ul pentru o lansare de frumusețe?

Începeți cu unboxing și cu o explicare a ingredientelor, apoi adăugați înainte și după când rezultatele au avut timp să apară. Comandați cu cel puțin două sau trei săptămâni înainte, ținând cont de expediere, de testul pe piele și de termenul de livrare al pachetului.

Este videoclipul realizat cu AI?

Nu. În fața camerei și în spatele ei este un om real, iar pielea pe care o vedeți este piele reală.

Dragos Nistor
Dragos NistorCofondator și strateg de afaceriDragos a cofondat Velena Lifestyle și conduce strategia de afaceri a agenției. Numit LinkedIn Top Entrepreneurship Voice în 2024, scrie despre UGC, marketingul de frumusețe și construirea unei agenții de conținut în Marea Britanie. Velena și Dragos predau ca lectori invitați la University of Greenwich, despre social media și strategie de conținut, și revin de mai multe ori pe an.

Aveți o întrebare la care acest articol nu a răspuns? Întrebați echipa noastră și vă va răspunde un om.

Recenziile clienților

Ce spun clienții.

Glisați pentru mai multe recenzii

★★★★★

“If you want a self-starter with the ability to think strategically and minimize the time between ideation and creation, Velena is your go-to. She has done a phenomenal job with managing our UGC portfolio, curating and creating our content.”

Naila AbbasovaEnara WellnessRecenzie Google
★★★★★

“Velena is truly one of our standout creators at Picsart. She consistently brings fresh, innovative ideas to the table and is always tapped into the latest trends. What we especially love is how seamlessly she incorporates AI into her content in a way that feels natural and engaging.”

Kaline TchamitchianSenior Social Media Manager, PicsartRecenzie Google
★★★★★

“I've known Velena for many years and she is a great content creator and reliable. I highly recommend her. Looking forward to hiring her again.”

AlexNewmiuzRecenzie Google

Citiți toate recenziile pe pagina de recenzii.

Cine conduce proiectele

O singură echipă, de la prima idee până la postarea finală.

Velena Lifestyle este o agenție de social media și creare de conținut din Marea Britanie, de lângă Londra. Totul este realizat intern, de echipa noastră. Aveți o singură persoană de contact de la primul brief până la livrarea finală.

Velena Nikolova, cofondatoare și director de creație la Velena Lifestyle
Velena NikolovaCofondatoare și director de creațieAbsolventă de modă, marketing și jurnalism, cu apariții în Women's Health, desemnată Most Creative Marketing Leader 2026 (Marea Britanie).
Dragos Nistor, cofondator și strateg de business la Velena Lifestyle
Dragos NistorCofondator și strateg de businessAntreprenor, desemnat LinkedIn Top Entrepreneurship Voice în 2024.
University of GreenwichVelena și Dragos predau aici ca lectori invitați, despre social media și strategia de conținut, și sunt reinvitați de mai multe ori pe an.

Transformați gama de frumusețe în videoclipuri care vând.

Spuneți-ne care este produsul și ce problemă rezolvă. Scriem scenariul pe baza afirmațiilor aprobate, îl filmăm intern și îl livrăm cu drepturile de care aveți nevoie.

Vedeți pachetele de frumusețe