Cum citiți rezultatul
Răspundeți cinstit, nu generos. Valoarea stă în ce iese ca prioritate, iar un răspuns măgulitor doar împinge o problemă reală mai jos în plan.
Trei răspunsuri în loc de două. Dacă lucrul respectiv există, dar nu este în grija nimănui, sau se întâmplă în unele săptămâni, dar nu constant, Parțial este răspunsul corect și se punctează cu jumătate.
Treizeci și șase de întrebări, aproximativ șase minute. Răspunsurile sunt păstrate în acest browser, așa că o reîncărcare a paginii nu le pierde.
Ce faceți cu rezultatul
Un scor singur nu schimbă nimic. Contează ordinea în care parcurgeți remedierile și dacă mergeți mai departe după prima. Planul vine ordonat cu un motiv, așa că nu începeți cu remedierea care pare cea mai plăcută, ci cu cea din capul listei.
Puneți planul în calendar în aceeași zi
Cu o listă e ușor să fiți de acord și ușor s-o ignorați. O programare în calendar marți la nouă și jumătate se ignoră mai greu. Fișierul de calendar conține câte o programare pentru fiecare remediere, în săptămâna pe care i-o dă planul, cu remedierea scrisă în ea, plus un memento să refaceți auditul în ziua 91.
De unde vin cifrele despre checkout
Secțiunea despre conversie citează Baymard Institute. Acesta arată că rata medie de abandon al coșului online este de 70,22 la sută, o medie a 50 de studii, că un checkout american mediu afișează implicit 23,48 de elemente de formular, când 12 până la 14 pot fi de ajuns, și calculează că un magazin online mare poate câștiga 35,26 la sută la rata de conversie printr-un checkout mai bine gândit (Baymard Institute). Dacă auditul a semnalat întrebarea despre checkout, acesta este câștigul posibil.
Refaceți-l în ziua 91
Mișcarea scorului este un semnal mai bun decât scorul în sine. Folosiți linkul de la „Copiați linkul” ca să păstrați răspunsurile de azi, refaceți auditul când se termină planul și comparați-le pe cele două.
Ce urmează când contul sunteți chiar dumneavoastră
Golurile pe care acest audit le găsește cel mai des în contul unui creator sunt profilul, prețul și partea de acte. Generatorul de bio scrie profilul la persoana întâi pentru fiecare platformă, calculatorul de tarife UGC calculează cât să cereți unui brand, iar calculatorul pentru rata de engagement vă compară cu alți creatori, nu cu branduri. Dacă acceptați parteneriate plătite, citiți ghidul pentru influenceri al ASA despre marcarea reclamelor.
Când scorul iese slab
Remedierile care protejează contul vin primele
Dacă auditul a semnalat accesul de administrator, acordul pentru filmare sau înlocuirea pentru cont, rezolvați-le înaintea oricărei munci de conținut, oricât de plictisitoare ar părea. Un cont al cărui singur administrator a plecat din firmă este o problemă care crește în liniște și apoi devine urgentă în cel mai prost moment posibil.
Credeți cifrele mai mult decât răspunsurile
Dacă verificarea cifrelor pune la îndoială un răspuns, de obicei are dreptate. Cazul cel mai frecvent: răspundeți Da la urmărirea solicitărilor și apoi nu aveți nicio cifră de scris. Urmărirea există în principiu, dar nu o citește nimeni. Schimbați răspunsul în Parțial, iar remedierea urcă în plan acolo unde îi este locul.
Abonamente lunare
Când răspunsul cinstit este că aveți nevoie de ore
Alegeți abonamentul potrivit cu numărul de postări pe care le doriți în fiecare lună. Fiecare abonament se reînnoiește lunar, cu preaviz de două luni și fără taxă de inițiere.
Glisați pentru a vedea toate cele cinci abonamente
Small Business Social Pack
12 postări grafice pe lună, pe o singură platformă.
- Postări12 statice
- Platforme1
- VideoFără
- ComunitateNu este inclus
149 £pe lună
Adaugă în coșPrimiți oferta în format PDF
Social Media Management: Seed Plan
16 postări pe lună pe 2 platforme, cu o strategie în spatele lor.
- Postări16
- Platforme2
- VideoFără
- ComunitateMonitorizare
399 £pe lună
Adaugă în coșPrimiți oferta în format PDF
Social Media Management: Grow Plan
16 postări pe lună, dintre care 8 Reels.
- Postări16
- Platforme3
- Video8 Reels
- ComunitateMonitorizare
799 £pe lună
Adaugă în coșPrimiți oferta în format PDF
Social Media Management: Scale Plan
12 Reels pe lună, Stories și răspunsuri la comentarii de luni până sâmbătă.
- Postări16
- Platforme3
- Video12 Reels
- ComunitateDe luni până sâmbătă
1.499 £pe lună
Adaugă în coșPrimiți oferta în format PDF
Social Media Management: Elite Plan
O postare în fiecare zi lucrătoare, pe până la 5 platforme, cu promovare plătită și zile de filmare.
- Postări20
- PlatformePână la 5
- VideoReels și videoclipuri UGC
- Comunitate7 zile
2.499 £pe lună
Adaugă în coșPrimiți oferta în format PDF
Cum am lucrat
Un audit valorează doar cât planul care iese din el
Majoritatea auditurilor gratuite sunt câteva întrebări ușoare, o notă măgulitoare și apoi un formular care cere adresa de e-mail. Puținele care se uită la cifre reale stau în spatele unui cont plătit. Acesta întreabă ce faceți, verifică răspunsurile cu cifrele pe care le vedeți în statisticile propriului cont, dacă îl lăsați, și apoi transformă ce lipsește în muncă datată, care încape în orele pe care le aveți cu adevărat.
- Ponderează după tipul afaceriiDouăsprezece ponderări pentru cele șase zone, alese după tipul de afacere pe care îl indicați. Unui restaurant i se spune să remedieze întâi răspunsurile și conținutul, unui magazin online urmărirea și checkoutul, unei firme de software rapoartele. Aceleași întrebări, altă ordine, iar ponderile apar în rezultat, ca să le puteți contesta.
- Etapa în care sunteți schimbă scorulLa început de drum, blocat, în creștere sau în extindere: fiecare etapă mută ponderea zonelor. La început, brandul și conținutul cântăresc mai mult. La scară mare, operațiunile și rapoartele. Calculul arată factorul exact aplicat.
- Parțial este un răspunsLucrul respectiv există, dar nu este în grija nimănui, sau se întâmplă doar în unele săptămâni. Două variante de răspuns forțează un da măgulitor, iar un da măgulitor îngroapă o problemă reală. Parțial se punctează cu jumătate, iar o remediere cu răspunsul Parțial se clasează mai jos decât una cu răspunsul Nu.
- Vă verifică răspunsurile cu cifreleScrieți până la șapte cifre din ultimele 30 de zile. Pe Instagram, pagina vă compară vizualizările și salvările pe postare cu studiul Socialinsider pe 35 de milioane de postări de business, pentru conturi de mărimea dumneavoastră. Pe orice platformă, pune la îndoială răspunsurile contrazise de cifre, de exemplu un Da la urmărirea solicitărilor fără nicio solicitare trecută, și vă lasă să schimbați răspunsul dintr-o atingere.
- Acoperă și a șasea zonă, cea plictisitoareCine are acces de administrator, cine se ocupă de cont în concediu, dacă angajații au fost de acord să fie filmați, dacă muzica are licență. Acestea sunt lucrurile care scot conturile din funcțiune și vin primele în plan.
- Planul se potrivește săptămânii dumneavoastrăSpuneți-i câte ore aveți. Fiecare remediere are o estimare de timp. Planul le așază pe treisprezece săptămâni, le împarte pe cele lungi, limitează obiceiurile la jumătate din timp și spune deschis ce remedieri nu încap. Apoi ajunge în calendar ca fișier sau pe hârtie.
Cele șase zone sunt brand și profiluri, conținut și strategie, engagement și comunitate, conversie și funnel, analiză și rapoarte, operațiuni și reziliență: câte șase întrebări fiecare, treizeci și șase în total.
Metodologia și ce nu poate vedea acest audit
Scorul. Da înseamnă un punct, Parțial o jumătate, Nu nimic. Totalul fiecărei zone se înmulțește cu ponderea ei, adică ponderea pentru tipul afacerii înmulțită cu un factor pentru etapă, iar scorul este totalul ponderat ca parte din maximul posibil, din 100.
Ponderile și notele. Aprecierea noastră, din administrarea conturilor clienților, prezentată ca atare și nu drept cercetare, și afișată în rezultat, la „Afișați calculul”, lângă fiecare zonă, ca să le puteți contesta. Intervalele notelor sunt cele din întrebările de mai jos, iar pagina le folosește pe aceleași.
Ordinea remedierilor. Fiecare remediere ratată primește ponderea zonei înmulțită cu impactul ei (trei, doi sau unu), plus unu acolo unde contează cel mai mult pentru tipul afacerii și unu și jumătate acolo unde indică cifrele dumneavoastră, și contează șase zecimi când răspunsul a fost Parțial. La egalitate câștigă remedierea mai rapidă. Cele trei remedieri care protejează contul vin întotdeauna primele. Ecranul, textul copiat, pagina tipărită și fișierul de calendar folosesc toate aceeași ordine.
Verificarea cifrelor. Vizualizările, salvările și comentariile pe postare după numărul de urmăritori, precum și postările pe lună după format, vin din studiul Socialinsider din 2025 pe 35 de milioane de postări Instagram ale paginilor de business (sursa). Pagina folosește intervalul dintre Reels, caruseluri și imagini pentru mărimea dumneavoastră și doar pe Instagram, pentru că studiul nu acoperă nimic altceva. Pentru distribuiri, clicuri pe link și solicitări nu avem un reper în care să avem încredere, așa că pagina vă arată ratele fără verdict.
Ce nu poate vedea. Contul, conținutul sau orice nu scrieți, așa că este exact doar cât răspunsurile dumneavoastră. Nu vă poate spune dacă conținutul este bun, ci doar dacă structura din jurul lui este solidă. Și nu poate rezolva o problemă de capacitate, iar multe scoruri mici exact asta sunt.
Nimic de aici nu este transmis. Întrebările, punctajul, verificarea cifrelor și planul rulează toate în browser. Nu este nevoie de cont și nimic nu ajunge la noi decât dacă ne cereți să vă trimitem rezultatul pe e-mail.
Întrebări frecvente
Cât durează auditul gratuit de social media?
Aproximativ șase minute pentru cele treizeci și șase de întrebări, plus încă un minut sau două dacă adăugați cifrele și orele. Rezultatul apare pe măsură ce răspundeți, fără niciun pas cu adresa de e-mail, iar planul poate intra direct în calendar.
De ce întreabă ce tip de afacere este și în ce etapă?
Pentru că veriga cea mai slabă diferă după tipul afacerii. Un restaurant trăiește din conținut și răspunsuri, o firmă de software din rapoarte și conversie. Tipul de afacere pe care îl alegeți stabilește una dintre douăsprezece ponderări, iar etapa o ajustează în continuare. Toată lumea primește aceleași treizeci și șase de întrebări, dar ordinea în care vin remedierile se schimbă.
De ce există varianta Parțial, nu doar da și nu?
Pentru că majoritatea situațiilor reale sunt parțiale. Lucrul respectiv există, dar nu este în grija nimănui, sau se întâmplă doar în unele săptămâni. Dacă îl forțați într-un da, obțineți un scor măgulitor și îngropați o problemă reală. Parțial se punctează cu jumătate, iar remedierea lui se clasează puțin mai jos decât una cu răspunsul Nu.
La ce scor ar trebui să țintesc?
80 și peste înseamnă nota A, puternic. 65 până la 79 înseamnă B, solid. 50 până la 64 înseamnă C, funcțional. 35 până la 49 înseamnă D, goluri care vă costă, iar sub 35 înseamnă E, întâi fundația. Măsura mai utilă este direcția: parcurgeți planul și refaceți auditul în ziua 91.
Ce face verificarea cifrelor?
Preia până la șapte cifre din statisticile propriului cont pentru ultimele 30 de zile. Pe Instagram vă compară vizualizările și salvările pe postare cu studiul Socialinsider din 2025 pe 35 de milioane de postări de business, pentru conturi cu același număr de urmăritori, iar ritmul de postare cu media din studiu. Pe orice platformă vă calculează ratele la o mie de vizualizări și pune la îndoială orice răspuns contrazis de cifre.
Cum decide planul de 90 de zile ce vine și când?
Remedierile care protejează contul vin primele: accesul de administrator, acordul pentru filmare și înlocuirea. Apoi restul, în ordinea efectului pe care ar trebui să-l aibă fiecare pentru tipul afacerii. Fiecare remediere are o estimare de timp. Planul umple fiecare săptămână până la orele dumneavoastră, împarte o remediere lungă pe mai multe săptămâni, limitează obiceiurile, de exemplu o analiză săptămânală, la jumătate din ore și enumeră tot ce nu încape în treisprezece săptămâni.
Cât de des ar trebui să fac un audit de social media?
O dată pe trimestru se potrivește majorității afacerilor, de aceea planul durează 90 de zile, și din nou după orice schimbare structurală: un rebranding, o persoană nouă care preia contul, o schimbare de platformă sau o lansare.
Merită un audit de social media pentru o afacere mică?
Mai ales pentru o afacere mică, pentru că o echipă mică are mai puțin loc de efort irosit. La această mărime, majoritatea problemelor sunt structurale, nu creative: fără piloni, fără un responsabil pentru răspunsuri, fără o cale de a afla ce platformă a adus o solicitare. Se rezolvă ieftin, dar costă mult dacă rămân nerezolvate.
Care este diferența dintre acesta și un audit plătit?
Acesta este o autoevaluare, deci este exact doar cât răspunsurile și cifrele pe care le scrieți. Un audit plătit înseamnă că cineva citește contul, statisticile și concurența și raportează ce găsește. Acesta diagnostichează și planifică, unul plătit investighează. Folosiți-l pe acesta ca să aflați dacă aveți nevoie de celălalt.
Îl pot folosi pentru clienți?
Da. Rulați-l o dată pentru fiecare client, cu tipul afacerii lui ales, apoi folosiți „Copiați linkul” ca să păstrați fiecare audit ca link care redeschide aceleași răspunsuri. Nu trebuie să menționați sursa și nu există nicio limită.
Vă este trimis ceva când fac auditul?
Nu. Rulează în întregime în browser. Răspunsurile sunt păstrate doar în acest browser, ca o reîncărcare a paginii să nu le piardă, iar linkul de la „Copiați linkul” ține răspunsurile după semnul #, pe care browserele nu îl trimit niciunui server. Fișierul de calendar și pagina tipărită sunt create pe dispozitivul dumneavoastră.
Cine a construit asta
Dacă preferați să urmăriți în loc să citiți
Conținut de călătorie, mâncare și influencer marketing de la fondatorii noștri, plus canalul pe care stau materialele lungi.
Canalul agenției. Exemple de UGC, lucrări pentru clienți și videoclipuri finale din campanii.
